⚡ سياسة التوصيل السريع – ourashop.shop
نوفّر في ourashop.shop خدمة التوصيل السريع لتمكين عملائنا من استلام طلباتهم في أقصر وقت ممكن.
🚀 ما هو التوصيل السريع؟
- خدمة توصيل أولوية تهدف إلى تسليم الطلب في وقت أقصر من التوصيل العادي.
- يتم تجهيز الطلبات السريعة قبل الطلبات العادية.
⏱️ مدة التوصيل
- التوصيل السريع يتم خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.
- قد تختلف المدة حسب المدينة أو الظروف اللوجستية الخارجة عن إرادتنا.
📍 المدن المشمولة
- التوصيل السريع متوفر في معظم مدن المغرب.
- في بعض المناطق البعيدة، قد يتم التحويل تلقائيًا إلى التوصيل العادي مع إشعار العميل.
💰 تكلفة التوصيل السريع
- التوصيل السريع مجاني حاليًا.
- في حالة تغيّر العرض مستقبلًا، سيتم توضيح التكلفة قبل تأكيد الطلب.
📞 تأكيد الطلب
- يتم الاتصال بالعميل هاتفيًا أو عبر واتساب لتأكيد الطلب.
- الطلبات غير المؤكدة لا يتم شحنها ضمن التوصيل السريع.
⚠️ شروط مهمة
- أي تأخير ناتج عن:
- عدم الرد على الهاتف
- إدخال معلومات خاطئة
- ظروف قاهرة (طقس، ضغط لوجستي، أعياد)
لا يتحمّل المتجر مسؤوليته.
- رفض الاستلام بدون سبب قد يؤدي إلى إيقاف خدمة التوصيل السريع مستقبلًا.
📩 خدمة العملاء
للاستفسار حول التوصيل السريع:
- 📧 contact@ourashop.shop
- 📞 +212 609-265575